お問い合わせ対応スタッフ

スタイリッシュに働く

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お問い合わせ対応スタッフ

勤務時間

9:00～18:00

勤務地

石川県県内各地

給与

1300円

勤務時間

9:00～18:00

勤務地

石川県県内各地

給与

1300円

work flow

お仕事の流れ

いろんな会社のお問い合わせ対応をしている
コールセンターでのお仕事です。

担当するのは、クレジットカードに関する
お問い合わせの対応です。

（1）電話がかかってきたら、問い合わせ内容を確認します。
（2）マニュアルの該当ページを開いて、
書かれた内容を伝えます。
（3）電話が終わったら、内容を記録します。

はじめての方にはしっかりと研修あり！
困ったことがあったらリーダーが交代してくれます。

あなたの本音、教えてください

こんなお悩みはありませんか？

カードの質問といえば難しそう、
難しい専門知識覚えられるか不安…。
沢山覚えることがありそう。

一日にどれくらいの
問い合わせがあるの？
全部ひとりで対応しなきゃダメ？

コールセンターは人数が多くて、
人間関係が大変そうなイメージ。
仕事も久しぶりだし足を引っ張らないか心配。

そんなお悩み、

このお仕事で解決しました！

「なぜこのお仕事で解決できるの？」
そんな疑問にお答えします！

こうして悩みを解決しました！

よくあるご質問へのアンサー

Question01

子育て世代でも働けますか？

子育て世代も大丈夫ですし、シニア層も働いていたりします！
色々な人が助け合っている職場です。

社内に2つの保育園があるので、
仕事終わりにすぐに子供を迎えに行けるのが魅力！

保育園への往復も毎日だと大変ですが、
併設の保育園なので迎えにいく時間を短縮できます！

その分家族との時間が取れるのが魅力です。

Question02

コールセンターの経験がなければ難しいですか？

大丈夫ですよ。
挨拶ができるなら、
問題なく向いています。

コールセンター業務なので、
「お電話ありがとうございます」と
明るく言えればOK！

社会人マナーもしっかり
教育や研修制度によって身につけられます！

リーダーやチームのメンバーへの
報告、連絡、相談ができるならOKです！

Question03

お昼を食べる食堂はありますか？

食堂もありますし、
カフェまである環境です！
食堂は白の清潔感がある内装で、
250円～400円というリーズナブルで食べられるのが嬉しい場所。

カフェもあるので、
スターバックスのドリンクメニューが200円で飲めたりもするのです。
「休憩中はしっかり休みたい」という人も、リラックスして休めます。

あなたのお仕事ライフをサポート！

むげんのわグループって？

mugennowa

むげんのわグループ

富山・石川・福井の北陸三県で総合人材サービスを展開している、
お仕事探しのサポート企業です。

「自分のスキルをいかして働きたい」
「ライフワークバランスを充実させたい」
「初めてのお仕事に挑戦したい」

そんなお仕事への思いを叶えるために、
私たちにお手伝いさせてください。

まずはご応募からスタート

ご応募後の流れ

ライバルに先を越される前に。

ご応募はこちらからお早めに！

こちら、月に対応した件数で
インセンティブ制度があるんです。

もちろん、頑張れば頑張るだけ
「お給料」として反映されます。

これって、モチベーションにも繋がりますよね。
話術を先輩方から教えてもらってください！

ノルマやペナルティなんてないから、
肩肘張ることもありませんよ！

リラックスして、
自分ならどんなふうに対応してもらったら
嬉しいかな？くらいな
軽いノリで始められます。

人気のある業務だから、
お早めにご応募してみてください！