コール事務スタッフ

子育てもしっかりフォロー

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コール事務スタッフ

勤務時間

8～17時内でシフト自由

勤務地

石川県県内各地

給与

1320円

勤務時間

8～17時内でシフト自由

勤務地

石川県県内各地

給与

1320円

work flow

お仕事の流れ

いろんな企業の「コールセンター業務」を
引き受けている会社でのお仕事です。

今回は
コスメに関するの問い合わせチームでのお仕事になります。

電話がかかってくるので、PC画面をクリックして電話に出ます。
（利用者さんからの電話がメインです）

かけて来られた内容を聞き取りながら、
マニュアル通りに答えをご説明します。

解決したら電話を切って、
PCにその内容を入力しておきます。
その繰り返しの業務です。

あなたの本音、教えてください

こんなお悩みはありませんか？

問い合わせ内容に答えられなかったら？
折返します！って対応するの？
クレームつけられたらどうしょう。

時給だけだとやりがいがない…！
がんばったらがんばったぶんだけ
評価してくれるおしごとはないかな？

勉強や記憶は苦手･･･。
研修についていけるかな？
できる人と比較されるのもイヤだし･･･。

そんなお悩み、

このお仕事で解決しました！

「なぜこのお仕事で解決できるの？」
そんな疑問にお答えします！

こうして悩みを解決しました！

よくあるご質問へのアンサー

Question01

どんな年代が活躍中ですか？

高校を卒業したばかりの
新入社員さんも活躍中です。

下は20代の方から、上は60代の方まで
幅広い世代の社員さんが活躍中なんです。

しかも、
社内保育園があるので、子育てママさんも
バリバリ働いている環境ですよ。

みなさん、世代を越えて交流を楽しんでます！
和気あいあいとしてますよ。

Question02

コールセンターの経験がなければ難しいですか？

大丈夫ですよ。
挨拶ができるなら、
問題なく向いています。

コールセンター業務なので、
「お電話ありがとうございます」と
明るく言えればOK！

社会人マナーもしっかり
教育や研修制度によって身につけられます！

リーダーやチームのメンバーへの
報告、連絡、相談ができるならOKです！

Question03

お昼を食べる食堂はありますか？

食堂もありますし、
カフェまである環境です！
食堂は清潔感がある内装で、
250円～400円というリーズナブルで食べられるのが嬉しい場所。

休憩室もあるので、
「休憩中はしっかり休みたい」という人も、リラックスして休めます。

あなたのお仕事ライフをサポート！

むげんのわグループって？

mugennowa

むげんのわグループ

富山・石川・福井の北陸三県で総合人材サービスを展開している、
お仕事探しのサポート企業です。

「自分のスキルをいかして働きたい」
「ライフワークバランスを充実させたい」
「初めてのお仕事に挑戦したい」

そんなお仕事への思いを叶えるために、
私たちにお手伝いさせてください。

まずはご応募からスタート

ご応募後の流れ

ライバルに先を越される前に。

ご応募はこちらからお早めに！

最初は何かと不安が付きまとってしまいがちですが、心配ありません！
チーム内で対応で困っている方がいないか気を配ることがお仕事なので、
わからないこと・対応しきれないことがあればすぐにサポート・交代してもらえる環境が自慢です。

研修がとても充実しているので、初めての方も安心！

わかりにくいことは何でも先輩スタッフに質問してください。

あなたからのご応募をお待ちしています！